Tätigkeiten und Ausbildungsinhalte
Du kennst jedes IT-System
Hinweis: Der bisherige Beruf "IT-System-Kaufmann/frau" wird ab dem 01.08.2020 in dem Beruf "Kaufmann/frau für IT-System-Management" fortgeführt.
Egal ob zu Hause, oder im Büro, per E-Mail oder Telefonkonferenz – nichts läuft ohne den Austausch von Informationen. Je besser das jeweilige System dabei auf die Nutzer angepasst ist, desto einfacher die Arbeit! Hier kommst du als Kaufmann für IT-System-Management ins Spiel. Du analysierst, welches IT-System benötigt wird, berätst den Kunden und konzipierst es.
Du hast nicht nur in Sachen Technik den Durchblick - bei der Erarbeitung von Angeboten und der Kostenkalkulation bringst du auch dein Verhandlungsgeschick ein. Wenn ein Unternehmen neue Computer oder Firmensmartphones benötigt, suchst du das passende Modell samt Sparpreis heraus. Klar, dass du den Kunden nach der Installation der Systeme auch in die Bedienung einweist!

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Du hast immer die passende Lösung parat
Deine Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management dauert drei Jahre. In deinem Ausbildungsunternehmen und in der Berufsschule erweiterst du deine bereits vorhandenen Kenntnisse, bis du selbstständig alle Aufgaben übernehmen kannst.
Dies sind die Inhalte deiner Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management:
- IT-Systeme kennen lernen und das richtige System für Kunden zusammenstellen
- den Aufbau und die Software-Installationen planen
- Anforderungsanalysen für Kunden erstellen
- Angebote erstellen und Kosten kalkulieren sowie bei der Buchführung den Überblick behalten
- Kunden als erster Ansprechpartner bei Soft- und Hardwareproblemen helfen
- Benutzer in die Bedienung der Systeme einweisen
Was bedeutet Datenschutz? Wie nutze ich Social-Media verantwortungsbewusst? Digitalisierung und Vernetzung spielen in dieser Ausbildung eine wichtige Rolle. Von Datensicherheit und –analyse über Clouds bis hin zu mobilen Datenträgern und Maßnahmen gegen Schadsoftware – sowohl im theoretischen als auch praktischen Teil deiner Ausbildung lernst du mehr über diese Inhalte.